[Remoto] Analista de Suporte na Performa It

Estamos à procura de um analista de suporte que seja apaixonado por novos desafios, com disposição de descobrir e aprender todos os dias; que contribua com o time; que atue com autonomia, usando a liberdade para opinar em processos e questões relacionadas ao cliente quando for preciso.

Suas principais responsabilidades: Monitorar as filas de suporte dos clientes, prestando todo o suporte necessário para as operações do dia-a-dia acontecerem, analisando e solucionando os problemas encontrados, e garantindo o cumprimento dos SLAs. Acompanhar também os projetos entregues, aplicando e avaliando melhorias.

Você precisa ter: - Proficiente entendimento das ferramentas de versão de código, como Git; - SQL Server; - Proficiência em desenvolvimento em tecnologias web server-side ASP.NET em C# (ASP.NET MVC Controllers / ASP.NET MVC Web API/ ASP.NET WEBFORMS); - Proficiência em linguagem de programação C#; - Proficiência em banco de dados relacionais; - Integração entre código de lógica de negócios e bases de dados; - Capacidade de criação de estruturas de dados; - Conhecimento em desenvolvimento de serviços Web WCF (REST e SOAP);

Você vai se destacar se tiver: - Desenvolvimento em ASP.NET Core 2/3 será considerado um diferencial; - Conhecimento em plataformas de Cloud (AWS/Azure/GCP); - Conhecimento em Kubernetes; - Conhecimento em Micro-Serviços; - Familiaridade em Javascript/Typescript; - Conhecimento em ferramentas de teste automatizados (NUnit/XUnit). - Conhecimento em containers Docker.

O que você pode aprender com a gente: - Arquitetura de soluções; - Arquitetura Serverless; - Elastic Search; - Machine Learning; - Big Data.

Nós te oferecemos: - Jornada de Trabalho: 40h semanais 😍 - Convênio Médico (sem descontos)🩺 - Vale Refeição/Ajuda de custo 🍽 - Descanso Remunerado 🏝 - Bônus Anual 💸 - Horário flexível 😎

Aqui você vivenciará uma cultura de desenvolvimento, dinâmico, colaborativo, gestão horizontal e com um ótimo relacionamento entre colegas e clientes.

E-mail para envio de CV: taciany.souza@performait.com Assunto: Analista de Suporte

Fonte: https://github.com/backend-br/vagas/issues/6573